W niniejszym artykule przedstawimy kompleksową informację na temat kasyna internetowego IgoBet, jednego z najbardziej popularnych wśród graczy.
Ogólna charakterystyka
IgoBet to online casino działające od 2019 roku i należący do grupy firm Gaming Innovation Group (GiG), znanej ze swoich rozwiązań technologicznych dla branży hazardu. Kasyno jest licencjonowane przez Maltę oraz Islandię, co gwarantuje uczciwą działalność w ramach regulacji Unii Europejskiej. Wizerunek IgoBet opiera się na niepowtarzalnej atmosferze loterii i bingo online.
Rejestracja – proces i funkcje konta
Aby rozpocząć grę, należy przeszedł rejestrację w kasynie. Proces jest przeznaczony dla osób pełnoletnich, w wieku od 18 roku życia do https://igobet.pl/ okazji 80 lat (zawarte w niektórych krajach). Formularze dostarczane przez IgoBet są zgodne z obowiązującą prawem. Należy podać następujące dane:
- imię
- nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- data urodzenia
Po założeniu konta użytkownik uzyskuje dostęp do jego panelu, gdzie może znaleźć niektóre elementy:
- profil osobisty – tu edytowana jest informacja o danych użytkownika.
- historie gry – widać tutaj podsumowanie wyników zagrajonych gier przez użytkownika na stronie IgoBet (w tym także stawkę zakładu, datę i czas).
- dostęp do aplikacji mobilnych dla kasyna.
Bonusy i promocje
IgoBet oferuje kilka rodzajów bonusów, dzięki którym gracze mogą powiększyć swoją bazę środków na grę. Dostępne są:
- Bonus Witalności (dostępny dla nowych graczy) – w ramach którego użytkownik może uzyskiwać do 100% stawką swego pierwszego depozytu.
- Turniej Gry hazardowe – oferuje bonus na zasadzie punktów za zdobywanie wybranej ilości biletów loteryjnych lub gry. Wygraj możliwość użycia określonego kapitału w grze (w podanej przez IgoBet puli).
- Spersonalizowany bonus na poszczególnych rozgrywek – po wpłynięciu funduszu na konto.
Igrzyska mogą być wybrane przez gracza, jako te z dostępem do bonusów (odpowiednie wstawiane są w opcji „promocje”).
- Promocja dla pierwszy depozyt: stawkę maksymalną dopuszczonej kwoty (wynoszącej 100% podanych przez siebie środków na kasyno) – od razu można zmienić na oczekiwaną puli.
- Dodatkowy bonusem, który nie wchodzi do limitu głównego depozytu jest możliwość zdobycia jednostkowych punktów. Ich suma podlega zliczaniu i może być wymieniana za pieniądze (podane przez IgoBet) dopiero po wykonanie dostępnego na stronie „wygeneruj nowy kod promocyjny”.
Płatności i wybrane rozwiązania wypłaty
Igrzyska mogą zostać zainicjowane tylko za pomocą środków, które były przesłane przez użytkownika do kasyna. Od 2021 roku IgoBet umożliwia wpłynięcie pieniędzy (stamtąd wykorzystanie w celu gry) z kart kredytowych. Wynikiem tego jest oferta od wielu firm pośredniczących w płatnościach przez sieć internetową. Igrzyska mogą zostać odebrane tylko za pomocą pieniędzy, które były wykorzystane podczas grania na stronie kasyna. Dostępne są następujące metody:
- VISA
- Mastercard (obsługuje również systemy kart debetowych).
- ewaluowany w banku polskim – nie jest automatycznie umieszczony przez IgoBet.
Kasyno oferuje 2 formy odnalezienia pieniędzy po zakończonej sesji gry: 1) transferem bankowym (wypłacany na wskazany rachunek) 2) wykupem za pomocą karty kredytowej.
W trakcie sesji, konto może zostać odepchnięte przez kasyno. W takim przypadku zalecane jest skontaktowanie się z pracownikami banku i ujawnienie, że są one odpowiedzialne za nie przesyłanie pieniędzy na wypłacone pieniądze.
Kategorie gier
Igrzyska dostępne dla IgoBet mogą być podzielone według kilku parametrów. Poniżej przedstawiono trzy główne kategorie, których zawartość została zaimplementowana przez kasyno:
- Gry stołowe: Rozegrane są na stoiskach oraz mają określony limit czasu dla wykonania ruchy.
- Gry obrotowe (loteria): Dostępne są różnorodnie gier hazardowych, jak np. EuroMillion.
- Gry online: Obejmują one takie formacje jak Ruletka i kasyno online.
Oferowane oprogramowanie
IgoBet korzysta z produktów określonych przez znany w branży dostawcę rozwiązań dla kasyna – NetEnt. Głównym powodem jest jego zdolność do stworzenia gier, które mogą być łatwo skomunikowane ze stronom internetowymi. W ramach współpracy z określonymi dostawcami firmami są:
- Przyszłość
- Microgaming
- Pragmatic Play.
- NetEnt.
Dostępne gry online, których lista została przedstawiona wyżej dla kategorii „Gry stołowe”, możemy zlokalizować na stronie internetowej kasyna po wejściu w panel użytkownika i przejrzeniu zawartości każdej ze wspomnianych kategoria.
Wersja mobilna
Właściciele IgoBet stworzyli aplikację, która może być uruchomiona za pomocą dowolnego telefonu komórkowego (urządzenia do użytku z poziomu internetu) lub tabletu i używana w celu dostępu do serwisu online. Pobranie aplikacji odbywa się w taki sam sposób jak każde inne oprogramowanie, a następnie pobierać określone dane.
Bezpieczeństwo i licencja
IgoBet działa pod nadzorem dwóch państw europejskich (Maltę oraz Islandię) zgodnie ze standardami obowiązującymi w Unii Europejskiej. Kasyno otrzymało certyfikat niezbędny do uruchamiania kasyna internetowego na terytorium tych dwóch krajów (od 2019). Pracownicy strony kasyno, przed rozpoczęciem wykonywania usług podlegają egzaminowi na kompetencje.
Obsługa klienta
Dział obsługi klienta u IgoBet zarejestrowany został jako firma i jej adres e-mail publikowany jest dla gracza. W niektórych przypadkach możliwe są rozmowy telefoniczne (stanowią one opcję podczas akcji wstawiania danych). Wynikiem tego jest dostępność 24/7 do kontaktu, po którym następuje odpowiedź na pytanie lub problem gracza przez wyznaczonego do tego celu pracownika. Zainteresowani powinni założyć konta.
- Chat – podstawowym wariantem jest obsługa chatowa (tylko możliwość użycia aplikacji). Dostępna jest 7/24 poprzez cztery opcje: – Wersja do telefonu komórkowego – Wiadomości SMS-y na polski.
- E-mail – formularzy w postaci elektronicznej dostępowych pod adresem e-mail.
Doświadczenie użytkownika
System IgoBet został wykonany z myślą o ustawieniu wygody i odpowiedniemu do zapotrzebowania na wybraną przez gracza gier (tak, że sama aplikacja powinna być dostępna po pobraniu w systemie operacyjnym telefonu komórkowego). Podczas wejścia na stronę kasyna gracz może zobaczyć:
- Przeładowane menu dla każdego użytkownika – wybrane przez gracza gry oraz promocje dostępne są tutaj.
- Panel gracza – umożliwiający podsumowanie wyników zagrajonych gier (zawiera oczekiwany czas na składanie postępowania i informacje dotyczące rozgrywek w które uczestniczył). Dostępne są następujące typy użytkowników: administrator, moderatorek oraz gracze.